Lo que preguntan nuestros clientes
Preguntas Frecuentes - El Mundo de Loqui
¿Dónde realizan envíos?
Realizamos envíos solo dentro de Temuco, Padre Las Casas y Labranza.
¿Cuánto cuesta el despacho?
- Compras superiores a $30.000: Envio gratis.
- Compras inferiores a $30.000: Se aplicará un costo de despacho de $3.000.
¿Cuándo se realizan las entregas?
Las entregas se realizan exclusivamente los días jueves y sábado en los siguientes horarios:
Jueves: Después de las 20:00 hrs, para que puedas recibir los alimentos cómodamente.
Sábados: Desde las 9:00 hasta las 13:00 hrs.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito a través de Webpay.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, si el producto llega dañado o incorrecto, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción. El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente?
Puedes escribirnos a contacto@elmundodeloqui.cl o enviarnos un mensaje a WhatsApp +56 9 9991 0627.
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